BlockVault

Удалите аккаунт BlockVault

Последнее обновление:

Запросите удаление аккаунта BlockVault и связанных с ним данных. Это можно сделать самому в приложении меньше чем за минуту.

BlockVault некастодиальный: мы никогда не храним ваши средства и сид-фразу. Удаление аккаунта не перемещает и не уничтожает активы в блокчейне.

Как удалить аккаунт

Два способа — в зависимости от того, есть ли у вас приложение.

  • 01 / В приложении

    Откройте BlockVault, нажмите левое меню, перейдите в «Управление аккаунтом» и выберите «Удалить SIWE-аккаунт».

  • 02 / Подтвердите кошельком

    Подтвердите и подпишите запрос паролем кошелька или биометрией. Ваш зарегистрированный аккаунт будет удалён с наших серверов. Кошелёк останется на вашем устройстве.

  • 03 / Без приложения

    Не можете открыть приложение? Напишите на support@blockvault.ai, указав адрес кошелька и имя пользователя Telegram. Мы отвечаем в течение 24 рабочих часов и попросим подписать сообщение, подтверждающее, что кошелёк ваш.

Нужна помощь?Поддержка BlockVault (Telegram)→support@blockvault.ai→

Что происходит с вашими данными

Удаление касается данных, которые BlockVault хранит о вашем аккаунте. Вот что именно удаляется и что остаётся.

Ваши приватные ключи никогда не попадают к нам

BlockVault не хранит, не видит и не имеет доступа к вашим приватным ключам и сид-фразе. Они создаются и шифруются на вашем устройстве и никогда его не покидают. Удаление аккаунта стирает только записи на наших серверах: подпись, подтверждающая запрос, создаётся локально, и мы получаем только подписанное сообщение, но никогда не ключ.

Кошелёк и сид-фраза остаются на вашем устройстве и не затрагиваются. Сохраните резервную копию сид-фразы: без неё средства нельзя будет восстановить, если вы потеряете устройство.

/ Удаляется
  • Регистрация кошелька: адрес Ethereum, Telegram ID, имя пользователя и имя.
  • Ваш реферальный код и реферальные связи.
  • Использования кампаний и записи о выплатах наград.
/ Сохраняется
  • Транзакции в публичных блокчейнах, включая уже отправленные награды. Они находятся в публичных реестрах, которые никто не может стереть.
  • Анонимные отчёты об ошибках или чате, отправленные из приложения. Они не связаны с вашим кошельком и используются только для проверки безопасности.
  • На вашем устройстве: кошелёк, сид-фразы и локальные данные остаются на вашем устройстве. Удаление приложения их стирает.